Wissenswertes

• Das Val di Sogno^® ist ein ADULTS ONLY Hotel, welches ausschließlich Gästen über 18 Jahre mit gültiger Buchung Zutritt gewährt. 
• Unsere Unterkunft ist ein GUEST-ONLY-Hotel. Für die größtmögliche Privatsphäre und Erholung unserer Gäste ist der Zugang zum Hotel sowie zu allen Serviceleistungen (z. B. Bar, Restaurant, Garten & Pool) nur jenen gestattet, die hier übernachten. Ein Besuch von Freunden und/oder Verwandten ist nach Absprache mit der Hotelführung möglich.
• Es handelt sich hier um ein NO-SMOKING-Hotel. Raucher können die extra dafür vorgesehenen Außenbereiche (im Eingangsbereich und bei der Poolbar) nutzen und sollten darauf achten, die anderen Gäste nicht zu stören. Dies gilt auch für E-Zigaretten, Zigarren und Vapes.
• Der Check-in ist ab 15 Uhr des Anreisetages möglich. Sollten Sie nach 20 Uhr anreisen, bitten wir Sie, uns Bescheid zu geben.
• Der Check-out muss am Abreisetag bis innerhalb 11 Uhr erfolgen. 
• Sollten Sie vor 7:30 Uhr abreisen, bitten wir Sie, uns dies am Vortag innerhalb 21 Uhr mitzuteilen. 
• In Val di Sogno^® gibt es zwei Ladestationen für Elektroautos; E-Charger (Typ 2 – Eigenes Kabel mitbringen) | € 20 pro Anschluss). 

Wir nehmen Rücksicht auf jeden Hotelgast, auch jene, die keine Tierfreunde sind oder Allergien gegen Tierhaare haben. Um unangenehme Situationen zu vermeiden, ziehen wir es daher vor, in unserem Haus keine Tiere zu beherbergen.

Das Val di Sogno^® befindet sich direkt am Ufer des Gardasees und nur wenige Stufen trennen den Außenbereich unseres Hotels vom Strand. In der Gemeinde Malcesine sind die Strände öffentliches Eigentum, es gibt also keinen Privatstrand oder ein Strandbad mit Liegestühlen und Sonnenschirmen, wie man es an anderen Stränden vorfindet.  Der Strand besteht aus Kies und Steinen, nicht aus Sand, wie man es am Meer gewohnt ist. Wir empfehlen daher, ein Paar Badeschuhe mitzubringen. 

Wir akzeptieren folgende Kreditkarten: Visa, MasterCard, American Express und E-C Karte.

Diners Club oder anderen Kreditkarten können leider nicht verwendet werden.

Es werden ebenfalls keine Schecks oder Fremdwährungen angenommen.

Eigentümer

Golfo snc di Bonell - Hotel Val di Sogno^®
Via Val di Sogno 16
37018 Malcesine (VR) – Italia

Bank

UniCredit Banca - Filiale di Malcesine
Via Gardesana Centro 92
37018 Malcesine (VR) - Italia
IBAN: IT 79 R 02008 59550 000003606833
Swift - BIC: UNCRITM1M27

Für Aufenthalte mit Ankunft im April 2025 gelten folgende Konditionen:

• Bis 7 Tage vor Ankunft: kostenlose Stornierung
• Ab 6 Tage vor Ankunft sowie im Falle von Nichterscheinen, einer Absage am Anreisetag, einer verspäteten Ankunft oder verfrühten Abreise werden die Gesamtkosten des Aufenthalts für jedes gebuchte Zimmer in Rechnung gestellt. Der Aufenthaltszeitraum kann kostenlos bis zu 15 Tage vor Ankunft geändert werden.

Für Aufenthalte mit Ankunft im Mai und Oktober 2025 gelten folgende Konditionen:

• Bis 15 Tage vor Ankunft: kostenlose Stornierung
• Zwischen 14 und 7 Tage vor Ankunft: Stornierungsgebühr von 50 % des gebuchten Aufenthalts
• Ab 6 Tage vor Ankunft sowie im Falle von Nichterscheinen, einer Absage am Anreisetag, einer verspäteten Ankunft oder verfrühten Abreise werden die Gesamtkosten des Aufenthalts für jedes gebuchte Zimmer in Rechnung gestellt. Der Aufenthaltszeitraum kann kostenlos bis zu 15 Tage vor Ankunft geändert werden.

Für Aufenthalte mit Ankunft im Juni, Juli, August und September 2025 gelten die folgenden Konditionen:

• Bis 31 Tage vor Ankunft: kostenlose Stornierung
• Zwischen 30 und 15 Tage vor Ankunft: Stornierungsgebühr von 30 % des gebuchten Aufenthalts
• Zwischen 14 und 7 Tage vor Ankunft: Stornierungsgebühr von 50 % des gebuchten Aufenthalts
• Ab 6 Tage vor Ankunft sowie im Falle von Nichterscheinen, einer Absage am Anreisetag, einer verspäteten Ankunft oder verfrühten Abreise werden die Gesamtkosten des Aufenthalts für jedes gebuchte Zimmer in Rechnung gestellt. Der Aufenthaltszeitraum kann kostenlos bis zu 31 Tage vor Ankunft geändert werden.

Im Falle einer Stornierung wird das Angeld, das als Garantie und Bestätigung bei der Buchung geleistet wurde, über eine Banküberweisung rückerstattet; dabei werden € 35 Bearbeitungsgebühr abgezogen und es gelten stets die bei der Buchung festgelegten Bedingungen.

Für alle ausdrücklich als nicht erstattungsfähig gekennzeichneten Buchungen ist im Falle einer Stornierung keine Rückerstattung möglich.
Bei Sonderangeboten gelten jene Stornierungsbedingungen, die im Angebot sowie in der Buchungsbestätigung angegeben sind (Abweichung von den hier genannten Konditionen sind möglich).