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Falls es zu Ihrem Aufenthalt bei uns noch Fragen oder Unklarheiten geben sollte, können Sie uns natürlich jederzeit kontaktieren. Folgend haben wir die Antworten auf häufig gestellte Fragen für Sie zusammengefasst. 

 

Aktualisiert am 1. April 2024

Val di Sogno® in Kurzfassung

JA ✔ Am Seeufer  ✔ ruhige Lage  ✔ Adults-only-Hotel ✔  Guest-only-Hotel ✔  2 km südlich vom Zentrum von Malcesine ✔  Strandpromenade und Seeblick ✔  kostenloses Wi-Fi ✔  Parkplätze ✔  Transfer vom Flughafen und Bahnhof ✔  60 km von Verona entfernt ✔  Check-in ab 15 Uhr ✔  Check-out bis 11 Uhr ✔  Nichtraucher Doppelzimmer ✔  Balkon mit Seeblick ✔  tägliche Zimmerreinigung ✔  Klimaanlage und/oder Zentralheizung ✔  beheizter Außenpool ✔  Pool Bar ✔  Handtücher und Flip-Flops für den Pool ✔  Garten ✔  Liegewiese mit Sonnenschirmen und Liegestühlen ✔  Frühstück ✔  Bar mit Seeblick  ✔  Terrasse mit Seeblick ✔  Fitnessraum ✔  Finnische Sauna ✔  Türkisches Dampfbad ✔  Erlebnisdusche ✔  beheizter Ruheraum mit Salzwand ✔  2 Aufzüge ✔  Cocktail Lounge ✔  Fahrräder zum Verleih ✔  Steg ✔  Bojen ✔  Concierge-Service ✔  Gepäckaufbewahrung ✔  Bezahlung mit American Express, Visa, MasterCard, EC-Karte oder Bargeld (Euro) ✔  gesprochene Sprachen: Italienisch, Deutsch, Englisch


NEIN ✘  Kinder/Jugendliche unter 18 Jahren ✘  Gruppen mit mehr als 6 Personen ✘  Haustiere ✘  Raucherzimmer ✘  Restaurant und/oder Bar für externe Gäste ✘  Halb- oder Vollpension ✘  Hochzeiten, Feste und/oder Events ✘  Beautybehandlungen ✘  Whirlpool in den Zimmern ✘  Zutritt zum Wellnessbereich, Pool und Garten mit Liegestühlen für externe Gäste ✘ Nichtraucher

Lage & Umgebung
Wo befindet sich das Hotel?

Das Val di Sogno® liegt nordöstlich des Gardasees, in der Provinz Verona, 2 km südlich von Malcesine (Postleitzahl 37018). Das Hotel liegt nicht an der Gardesana Orientale, der Hauptstraße, die um den gesamten See führt, sondern direkt am Seeufer in der Via Val di Sogno 14-16.

 

Für weitere Informationen: Google Maps

Wie komme ich zum Hotel mit dem Auto?

Koordinaten: Breitengrad 45° 44’ 51.23’’ N + Längengrad 10° 47’ 38.26
Adresse: Via Val di Sogno 14-16, 37018 Malcesine (Verona)

 

Von Norden kommend 

Über die Brennerautobahn A22: Ausfahrt Rovereto Sud/Lago di Garda Nord, folgen Sie der SS240 Richtung Gardasee bis Torbole, dann folgen Sie der SS249nach Malcesine und fahren 2 km weiter bis zum Ort Val di Sogno. Am Kreisverkehr nach dem Despar-Supermarkt biegen Sie in die Via Val di Sogno und fahren etwa 300 m bis zum Hoteleingang (auf der rechten Seite, zweites Stahltor).

Von Osten oder Westen kommend

Autobahn A4 (Mailand – Venedig) bis nach Verona, nehmen Sie dann die Ausfahrt Affi/Lago di Garda Sud auf der Brennerautobahn A22 und folgen der SP9 Richtung Gardasee bis Costermano. Danach nehmen Sie die SP8 bis nach Garda, dann fahren Sie auf der SS249 (Gardesana Orientale) für ungefähr 20 km bis Cassone weiter. Von hier sind es noch 2 km bis nach Val di Sogno. Beim Despar-Supermarkt biegen Sie in die Via Val di Sogno und fahren etwa 300 m bis zum Hoteleingang (auf der linken Seite, zweites Stahltor).

Von Süden kommend

Über die Autobahn A22 bis Verona, weiter auf der Brennerautobahn bis zur Ausfahrt Affi/Lago di Garda Sud, weiter in Richtung Gardasee und auf der SP9 bis Costermano. Folgen Sie dann der SP8 bis nach Garda und nehmen im Anschluss die SS249 (Gardesana Orientale) bis nach Cassone. Von hier sind es nur noch 2 km bis nach Val di Sogno. Beim Despar Supermarkt biegen Sie in die Via Val di Sogno und fahren etwa 300 m bis zum Hoteleingang (auf der linken Seite, zweites Stahltor).

Wie komme ich zum Hotel mit dem Flugzeug?

Vom Flughafen Villafranca-Verona Valerio Catullo aus haben Sie die Möglichkeit, mit einem Taxi oder Bus der öffentlichen Verkehrsmittel ins Hotel zu gelangen. 
Mit der Buslinie 483 oder 484 des ATV Verona.
Die Bushaltestelle in Val di Sogno befindet sich ca. 350 m vom Hotel entfernt.
Für weitere Informationen steht Ihnen die Website der öffentlichen Verkehrsmittel von Verona (Azienda Provinciale Trasporti, ATV) zur Verfügung: www.atv.verona.it (auch in deutscher Sprache).

Von anderen Flughäfen, z. B. Venedig-Marco Polo, Bergamo-Orio al Serio, Mailand-Linate und Mailand-Malpensa, können Sie mit dem Taxi direkt ins Hotel oder mit dem Zug bis zum Bahnhof Verona Centro - Porta Nuova oder Peschiera del Garda reisen. Von dort aus gelangen Sie mit einem Taxi oder dem Bus bis zur Haltestelle Val di Sogno, welche etwa 350 m vom Hoteleingang entfernt ist.

Auf Anfrage organisieren wir private Transfers. (Siehe "Gibt es einen Transferservice vom Flughafen und/oder Bahnhof?")

 

Wie komme ich zum Hotel mit dem Zug?

Von Norden kommend – Bahnhof Rovereto (35 km).
Von Süden, Osten und Westen – Bahnhof Peschiera del Garda (45 km) oder Verona Porta Nuova (65 km).

Von den Bahnhöfen aus erreichen Sie unser Hotel mit dem Taxi oder Linienbus. Ausführliche Informationen finden Sie auf der Webseite von Trenitalia: www.trenitalia.com

 

Auf Anfrage organisieren wir private Transfers. (Siehe "Gibt es einen Transferservice vom Flughafen und/oder Bahnhof?")

Wie komme ich zum Hotel mit dem Bus?

Nehmen Sie die Linie 483 oder 484 bis zur Haltestellte Val di Sogno.

Die Haltestelle liegt etwa 350 m vom Hoteleingang entfernt.

Ausführliche Informationen finden Sie auf der Webseite der Verkehrsbetriebe der Provinz Verona: www.atv.verona.it (auch in deutscher Sprache verfügbar) oder die Trentino-Website unter www.trentinotrasporti.it.

Gibt es einen Transferservice vom Flughafen und/oder Bahnhof?

JA ✔ Vom Flughafen Verona-Villafranca Valerio Catullo gibt es einen Linienbus-Transfer zur Haltestelle Val di Sogno, welche etwa 350 m vom Hoteleingang entfernt ist. Die Anfahrt ist auch mit einem Taxi oder dem Transfer-Service des Hotels (nur auf Anfrage und gegen Gebühr) möglich. Dieser Transfer-Service steht auch für andere Flughäfen und Zugbahnhöfe zur Verfügung.
Von den Bahnhöfen Rovereto, Peschiera und Verona Centro - Porta Nuova können Sie entweder mit dem Linienbus bis zur Haltestelle Val di Sogno oder via Privattransfer gelangen.

Ausführliche Informationen zu den Fahrplänen der öffentlichen Verkehrsmittel finden Sie auf der Website des ATV Verona unter www.atv.verona.it oder jener des Trentino unter www.trentinotrasporti.it (beide in deutscher Sprache verfügbar).

Der Transfer-Service des Hotels muss aus organisatorischen Gründen mindestens 3 Werktage vor der Ankunft/Abfahrt gebucht werden. Die Kosten variieren je nach Route, Personenanzahl und Abfahrtsort.

Für das Jahr 2024 beträgt der Preis für einen Transfer (Einzelfahrt) für 1, 2 oder 3 Personen mit Gepäck vom Flughafen Verona-Villafranca Valerio Catullo € 135*; vom Flughafen Venedig-Marco Polo € 375*; vom Flughafen Bergamo-Orio al Serio € 295*; vom Flughafen Mailand-Linate € 375*; vom Flughafen Mailand-Malpensa € 435*.

Für 4 (bis max. 8) Personen mit Gepäck beträgt die zusätzliche Gebühr € 10 pro Person auf den Basispreis von € 135* für einen Transfer (Einzelfahrt) vom Flughafen Verona-Villafranca Valerio Catullo; vom Flughafen Venedig-Marco Polo beträgt die zusätzliche Gebühr € 20 pro Person auf den Basispreis von € 375*; vom Flughafen Bergamo-Orio al Serio beträgt die zusätzliche Gebühr € 15 pro Person auf den Basispreis von € 295*; vom Flughafen Mailand-Linate beträgt die zusätzliche Gebühr € 20 pro Person auf den Basispreis von € 375*; vom Flughafen Mailand-Malpensa beträgt die zusätzliche Gebühr € 25 pro Person auf den Basispreis von € 435*.

Für 1, 2 oder 3 Personen mit Gepäck beträgt der Preis für einen Transfer (Einzelfahrt) vom Zugbahnhof Verona Porta Nuova € 145*; vom Zugbahnhof Peschiera del Garda € 125*; vom Zugbahnhof Rovereto € 90*; und vom Zugbanhof Trient € 145*.

Für 4 (bis max. 8) Personen mit Gepäck beträgt die zusätzliche Gebühr 10 € pro Person auf den Basispreis von € 145* für einen Transfer (Einzelfahrt) vom Zugbahnhof Verona Porta Nuova; vom Zugbahnhof Peschiera del Garda beträgt die zusätzliche Gebühr 10 € pro Person auf den Basispreis von € 125*; vom Zugbahnhof Rovereto beträgt die zusätzliche Gebühr € 7,50 pro Person auf den Basispreis von € 90*; und vom Zugbahnhof Trient beträgt die zusätzliche Gebühr 10 € pro Person auf den Basispreis von € 134*.

 

*Für nächtliche Transfers (zwischen 01:00 und 06:00 Uhr) beträgt der Zuschlag 30%. 

Wie weit ist das Hotel von der Innenstadt entfernt?

Das Hotel befindet sich 2 km südlich vom historischen Zentrum von Malcesine, das man durch einen schönen Spaziergang am See entlang in ca. 20-25 Minuten auf dem Fußgängerweg (Val di Sogno – Lido Sopri – Seepromenade – Via Roma, abends/nachts beleuchtet) erreichen kann. Sie können das Zentrum auch mit dem eigenen Fahrzeug (ca. 5 Minuten), dem Tourist Bus der Gemeinde Malcesine (täglich zu jeder Stunde von 8 bis 23 oder 24 Uhr in der Hochsaison) oder den öffentlichen Verkehrsmitteln erreichen, indem Sie die Linie 483 oder 484 nehmen. Nähere Informationen dazu finden Sie auf der Webseite der Azienda Provinciale Trasporti di Verona www.atv.verona.it
In Malcesine stehen außerdem 3 gebührenpflichtige Parkplätze zur Verfügung, falls Sie mit Ihrem Auto fahren möchten.

Wie weit ist das Hotel entfernt von …

Dem nächsten Supermarkt: 300 m, Despar
Der nächsten Bushaltestelle: 350 m, Haltestelle Val di Sogno, Linie 483 oder 484
Der nächsten Apotheke: in Malcesine an der Hauptstraße, 2,5 km
Der Burg Malcesine: 2,6 km
Der Seilbahn Monte Baldo: 2,7 km
Dem Hafen von Malcesine: 2,4 km
Dem nächsten Flughafen: 60 km, Verona-Villafranca Valerio Catullo in Caselle (VR) 
Gardaland: 42 km
Trient: 63 km
Rovereto: 37 km
Riva del Garda: 20 km
Garda: 25 km
Sirmione: 65 km
Peschiera: 44 km
Verona: 62 km
Mantova: 84 km
Treviso: 192 km
Venedig: 177 km
Desenzano: 68 km
Brescia: 97 km
Bergamo: 140 km
Mailand: 183 km 

Was kann ich hier unternehmen?

Das Val di Sogno® befindet sich im Nordosten des Gardasees, 2 km von Malcesine entfernt, von wo aus einer Seilbahnauf den Gipfel des Monte Baldo führt. Für Details sehen Sie: www.funiviedelbaldo.it.

 

Das Hotel ist ein hervorragender Ausgangspunkt für Ausflüge, um Ortschaften zu entdecken und außergewöhnliche Erfahrungen zu machen. 
Die Auswahl ist vielfältig und beinhaltet unter anderem Besuche von Fischerdörfern, Weinbergen, Zitronen- und Olivenhainen, alten Schlössern und prächtigen Villen. Dazu haben Sie die Möglichkeit Ausflüge mit dem Boot, Essens- und Weintouren sowie kulturelle Touren zu machen. Aktivbegeisterte erwartet sowohl auf dem Wasser als auch auf dem Land ein vielfältiges Sportangebot

 

Pures Vergnügen erwartet Sie zudem in den Themenparks Gardaland, Caneva World, Movieland und Jungle Adventure Park.

 

In Malcesine sollte man sich außerdem die Besichtigung des Scaliger Schlosses, des Kapitäns-Palastes und der Pfarrkirche S. Stefano nicht entgehen lassen. In der näheren Umgebung empfehlen wir schließlich die Besichtigung von Navene, einem kleinen Fischerdorf, und Cassone, wo sich das Fischereimuseum sowie der Aril, der kürzeste Fluss Europas, befinden. Auch lohnt sich ein Halt in der Einsiedelei von San Benigno und Caro.

Hotel
Warum Guests only?

Das Val di Sogno® ist ein kleines Resort für kurze oder längere Aufenthalte im Zeichen der Ruhe und des Komforts.
In den letzten Jahren wurde uns öfters mitgeteilt, dass dieser Ort einzigartig ist und mit seinem Ambiente verzaubert. 
Um dies beizubehalten, haben wir nach längeren Überlegungen entschieden, jene Gäste, die bei uns übernachten, an erster Stelle zu setzen. 
Wir wissen, dass wir nicht alle zufrieden stellen können, und werden daher diesen spezifischen Gästen den Vorrang und die Möglichkeit geben, unsere Serviceleitungen rundum genießen zu können.
Aus diesem Grund sind unser Hotel und alles, was dazu gehört, nur für jene zugänglich, die hier übernachten – und zwar ausschließlich während des geplanten Aufenthalts. Dadurch garantieren wir eine erholsame Auszeit im Zeichen der Ruhe und Privatsphäre.

Warum Adults Only?

Von Anfang an war das Val di Sogno® ein Familienprojekt mit nur einem Ziel: Menschen willkommen zu heißen und ihnen ein gutes Gefühl zu schenken. Im Laufe der Zeit hat sich unser Hotelkonzept immer weiter definiert, was uns unweigerlich dorthin geführt hat, wo wir heute sind. Ein Adults Only Hotel und damit ein Ort für diejenigen, die Gelassenheit und Ruhe in einer komfortablen und exklusiven Umgebung suchen. Jeder Service, jedes Projekt und jedes Detail des Val di Sogno® soll zum Glück unserer Gäste beitragen und ihnen Ruhe und Privatsphäre, absoluten Komfort und Entspannung bieten.

Ist das Hotel für Kinder geeignet?

NEIN ✘ Wir lieben Kinder und ihre spontane Art, aber wir sind uns bewusst, dass sie sich in einer ruhigen Umgebung wie der unseren nicht wohlfühlen würden. Daher sind wir nun seit 2020 ein Adults-only-hotel und können die Anforderungen von Familien mit Kleinkindern, Kindern und/oder Jugendlichen unter 18 Jahren nicht erfüllen.

Kann man im Val di Sogno® Hochzeiten und andere Feste feiern?

NEIN ✘ Unser Hotel eignet sich nicht für einen Urlaub in einer Gruppe oder für Feiern wie Geburtstage, Jahrestage, Junggesellenabschiede oder Hochzeiten. Was uns unter den hervorragenden Hotels hier am Gardasee auszeichnet, ist die Ruhe und das erholsame Ambiente, das Sie im Val di Sogno® vorfinden.
Eine Gruppe von Menschen, die hier zu einem besonderen Anlass feiern, würde für Konfusion sorgen und die Harmonie aus dem Gleichgewicht bringen. Hochzeiten, Events, Businessmeetings und Geschäftsessen sind daher nicht möglich. Auch für einen Gruppenurlaub sind wir nicht geeignet.
Unser Hotel richtet sich an alle, die sich nach einem erholsamen Entspannungsurlaub für Zwei sehnen.

Werden Hunde oder andere Haustiere akzeptiert?

NEIN ✘ Haustiere sind im Val di Sogno® nicht erlaubt. 

Wir möchten, dass sich alle Gäste bei uns wohlfühlen, auch jene, die keine Haustiere mögen oder allergisch sind.

Dabei machen wir auch bei sehr erzogenen und kleinen Tieren keine Ausnahme –aus Respekt gegenüber denjenigen, die ihren Hund, ihre Katze oder ein anderes Haustier zuhause gelassen haben, um ihren Urlaub bei uns zu verbringen.

Darf ich im Hotel rauchen?

NEIN ✘ Im Val di Sogno® sind alle öffentlichen Bereiche sowie Zimmer, Junior Suiten und Suiten absolute Nichtraucherbereiche.

 

Wir ersuchen Sie deshalb gemäß italienischen Richtlinien, in den Zimmern, Gängen und Gemeinschaftsräumen (einschließlich der Terrasse) nicht zu rauchen. Raucher können jedoch, unter der Beachtung die anderen Gäste nicht zu stören, den Balkon des eigenen Zimmers sowie die beiden Außenbereiche für Raucher (Eingang und Bar am Pool) nutzen. 

 

Diese Regeln gelten auch für E-Zigaretten. 

Kann man den See vom Hotel aussehen?

JA ✔ Alle Zimmer, Junior Suiten und Suiten Val di Sogno® sind zum See hin ausgerichtet und verfügen über einen mit Stühlen und Tisch ausgestatteten Balkon, von wo aus Sie einen herrlichen Blick auf den Gardasee haben. Ausführliche Informationen dazu finden Sie hier.

Gibt es einen Strand? Ist dieser privat?

JA✔ Das Val di Sogno® liegt direkt am Seeufer. Gehen Sie einfach die wenigen Stufen hinunter, welche die Terrasse und den Garten mit dem Außenbereich verbinden und schon sind Sie am Strand. In der Gemeinde Malcesine sind die Strände öffentliches Eigentum, es gibt somit keinen Privatstrand
Achtung: Die Strände sind aus Kies und Steinchen, nicht aus Sand wie am Meer.

Gibt es einen Fitnessraum?

JA ✔ Im Val di Sogno® gibt es einen kleinen, aber gut ausgestatteten Fitnessraum mit Blick auf den See. Der kostenlose Zugang ist von 8 Uhr bis 22 Uhr möglich.

Bieten Sie Yoga-Unterricht an?

JA ✔ Auf Anfrage sind private Stunden gegen einen Aufpreis von € 45 Minuten pro Person möglich (€ 55 für 2 Personen), mit einer Gesamtdauer von eineinviertel Stunden, davon 50 Minuten Aktivität.

 

In einer Gesellschaft voller Stress und alltäglicher Ängste hilft uns Yoga das psychophysische Gleichgewicht wiederherzustellen und Körper sowie Geist in Harmonie zu bringen. 
Angefangen beim Fokus auf die Atmung (tiefes und langsames Atmen) geht die Lektion weiter mit den körperbezogenen Praktiken Asana und Vinyasana (Übungen und Bewegungsabläufe), gefolgt von verschiedenen Pranayama (Prana = Lebensenergie; Yama = Kontrolle und Ayama = Ausdehnung). Abgeschlossen wird die Stunde mit Yoga Nidra (geführte Entspannung). 

 

Gibt es einen Aufzug?

JA ✔ Im Val di Sogno® gibt es zwei Aufzüge, einen kleineren und einen größeren. Letzterer ist für den Transport von Rollstuhlfahrern geeignet. 

Gibt es einen Pool? Und einen Whirlpool?

JA ✔ Im Val di Sogno® gibt es einen Außenpool (Höhe/Tiefe 1,30 m, Breite 7 m, Länge 12 m) mit münzbetriebener Whirlfunktion. Der Zutritt ist ausschließlich Hotelgästen vorbehalten und kostenlos.

 

Von Juni bis Mitte September ist der auf 25° C beheizte Pool von 8 bis 19 Uhr zugänglich. In der Nebensaison (April, Mai, Ende September und Oktober) wird der Pool in der Nacht zugedeckt, um die Wassertemperatur zu halten; deshalb ist das Baden in diesen Monaten von 9:30 bis 18:30 möglich. 

Wir haben weder ein Hallenbad noch einen Whirlpool auf den Terrassen oder in den Zimmern.

Gibt es einen Wellnessbereich?

JA ✔ Unseren Hotelgästen steht der Wellnessbereich „Piccolo Sogno“ mit finnischer Sauna, türkischem Dampfbad, Erlebnisduschen, Eiswasserfall, Cold Steam und einem beheizten Ruheraum mit komfortablen Liegen und Salzwand mit direktem Blick auf den See zur Verfügung.
Ein kleiner Traum ganz für Sie allein.

 

Um eine ordnungsgemäße Reinigung und Desinfektion gemäß den geltenden Protokollen zu gewährleisten, ist der Zugang persönlich (Private Spa), d.h. nur auf Reservierung und nach Verfügbarkeit für maximal 3 Stunden gegen Gebühr (€ 80 für 1 Person oder 2 Personen, € 160 für 3 oder 4 Personen) möglich.

 

Öffnungszeiten: 11 – 14 Uhr | 15 – 18 Uhr | 19 – 22 Uhr

Massagen oder Behandlungen werden nicht angeboten. Gerne reservieren wir für Sie derartige Serviceleistungen bei Anbietern in der Umgebung.

Gibt es Wi-Fi?

JA ✔ Alle Zimmer und öffentlichen Bereiche vom Val di Sogno® sind mit einer kostenlosen Wi-Fi-Verbindung ausgestattet. Um Zugang zu erhalten, müssen Sie sich mit einem Passwort verbinden, das Sie nach dem Einchecken an der Rezeption erhalten.

Gibt es eine Bar?

JA ✔ Im Val di Sogno® gibt es eine Cocktail Bar & Lounge mit Terrasse und Seeblick. Die Bar ist von 12 bis 23 Uhr ausschließlich für Hotelgäste geöffnet (Guest only).

Von Juni bis Mitte September steht auch die Poolbar zur Verfügung, geöffnet von 12:30 bis 18 Uhr (gegen Gebühr). Hier können Sie direkt am Pool im Freien in einem lockeren Ambiente Ihren Drink oder Ihre Mahlzeit genießen.

 

Verwandte, Bekannte und/oder Freunde sind für einen Besuch herzlich willkommen, wenn der Gast dies den Rezeptionsmitarbeitern vorher mitteilt und es von der Hoteldirektion genehmigt wird. Verwandte, Bekannte und Freunde haben Zutritt nur zur Cocktail Bar & Lounge sowie zur Terrasse. 

Alle weiteren Serviceleistungen stehen nur jenen zur Verfügung, die im Hotel übernachten. So garantieren wir die Ruhe und Privatsphäre unserer Gäste.
 

Gibt es ein Restaurant?

JA ✔ Das Val di Sogno® ist ein Resort B&B mit Übernachtung und Frühstück. Da uns das kulinarische Wohl unserer Gäste aber sehr am Herzen liegt, haben wir unsere B&B-Formel durch ein À-la-carte-Menü erweitert, das Ihnen mittags und abends auf der Terrasse des Val di Sogno® mit Seeblick serviert wird. Wir bieten einfache und authentische Gerichte, welche die italienischen und lokalen Traditionen, aber auch die internationale Gastronomie widerspiegeln. Einen Einblick ins Menü erhalten Sie direkt über unsere Website: https://www.hotelvaldisogno.com/de/essen-trinken/bistro/

Gerne empfehlen wir Ihnen auch Restaurants in der Umgebung für ein Abendessen oder einen besonderen Anlass. Wir weisen Sie darauf hin, dass für das Abendessen in unserem Haus eine Reservierung innerhalb 18:30 Uhr an der Rezeption notwendig ist. Am Mittwochabend ist Ruhetag, jedoch finden Sie in Malcesine und Umgebung viele verschiedene Alternativen.

Gibt es Parkplätze?

JA ✔ Das Val di Sogno® garantiert einen Parkplatz pro Zimmer.

Der Parkplatz befindet sich auf dem Hotelgelände. Es gibt außerdem eine Garage mit Platz für die Aufbewahrung von Mountainbikes, Fahrrädern oder anderen Sportgeräten. Dieser Dienst ist kostenlos. Eine Reservierung ist nicht notwendig.

Werden Kreditkarten akzeptiert? Wenn ja, welche?

JA ✔ Im Val di Sogno® akzeptieren wir American ExpressVisa und MasterCard.

Sie können außerdem mit Bargeld (in Euro und wie gesetzlich vorgeschrieben) sowie mit einer EC-Karte bezahlen. Wir akzeptieren keine Schecks keine ausländischen Währungen und auch keine anderen Kreditkarten.

Gibt es die Möglichkeit Elektroautos aufzuladen?

JA ✔ Im Val di Sogno® können Sie Ihr E-Auto mit einem E-Charger (Typ 2) für € 20 pro Nutzung nach Verfügbarkeit und Reservierung an der Rezeption aufladen. Vergessen Sie nicht, Ihr eigenes Kabel von zu Hause mitzubringen.

Zimmer & Suiten
Über welche Ausstattung verfügen die Zimmer?

Alle Zimmer, Junior Suiten und Suiten des Val di Sogno® verfügen über:

✔ Balkon mit Seeblick, Stühlen und Tisch
✔ Wi-Fi
✔ Wellnesstasche mit Badetüchern und Badeschuhen für den Außenbereich 

✔ Badezimmer mit Dusche, Waschbecken, WC und Bidet
✔ kuschelige Bademäntel und Handtücher 
✔ Duschhaube und Haartrockner
✔ Kosmetikprodukte (Shampoo und Duschgel, Feuchttücher, Naturseife, Körpercreme, Kosmetikset)

✔ Schuhlöffel und Schuhputzschwamm

✔ ILLY-Kaffeemaschine mit Heißwasserspender und Espresso- und entkoffeinierten Espressokapseln
✔ Doppelbett mit 4 Kopfkissen, Bettbezug und zwei Einzelbettdecken (Doppellaken und Decken auf Anfrage)
✔ Schränke oder offener Garderobenbereich mit Kleiderstange

✔ vertikale Dampfbürste

✔ Safe
✔ Gepäckträger und Spiegel
✔ Schreibtisch mit Telefon
✔ Flat TV mit italienischen und ausländischen Kanälen
✔ Minibar (gegen Bezahlung)
✔ Klimaanlage/Zentralheizung

 

Außerdem…

  • befinden sich Markise und Liegestühle in der Val di Sogno® Suite, Skylight Suite sowie in den Junior Suiten Romantica und Shiny Bay.
  • befinden sich Pavillon und Liegestühle in der Grand Junior Suite Miralago.
  • befinden sich Sonnenschirm und Liegestühle in der Junior Suite Miralago.
  • ist es nur in folgenden Zimmern möglich, zwei Einzelbetten zu buchen: Comfort und Garda Spirit. 
  • Badewanne ist nur in der Suite Skylight und der Suite Incanto verfügbar.
  • In der Suite Val di Sogno® Duschkabine für zwei inklusive Radio, Sauna und Dampfbad.
Gibt es Einzelzimmer?

NEIN ✘ Im Val di Sogno® gibt es keine Einzelzimmer, sondern nur Doppelzimmer, die wir gerne zur Einzelnutzung anbieten (€ 20 Ermäßigung auf den Tagespreis).

Sind die Zimmer für drei Personen groß genug?

NEIN ✘ Unsere Zimmer, Junior Suiten und Suiten sind alle für maximal zwei Personen ausgelegt. Es gibt keine Schlafsofas oder zusätzlichen Betten. Bitte buchen Sie bei drei Personen zwei Zimmer (eines zur Einzelnutzung).

Verpflegung
Wann gibt es Frühstück?

Das Frühstück wird von 7 bis 11 Uhr serviert.

Ist es möglich, im Freien bzw. auf der Terrasse zu frühstücken?

JA ✔ Obwohl das Frühstück aus organisatorischen und hygienischen Gründen im Haus zubereitet wird, können Sie die Terrasse für das Frühstück nutzen und den spektakulären Blick auf die Val di Sogno Bucht genießen.

Gibt es Halb- oder Vollpension? Haben Sie ein All-inclusive-Angebot?

NEIN ✘ Das Val di Sogno® hat sich exklusiv auf den B&B-Service spezialisiert (Übernachtung mit Frühstück).

Den Gästen steht aber ein light lunch À-la-carte-Menü zur Verfügung, welches täglich von 12:30 bis 16 Uhr serviert wird. Am Abend bieten wir eine größere Speisekarte von 18:45 bis 21 Uhr. 
Wöchentliche Ruhetag: Mittwochsabend.
An Alternativen mangelt es nicht: In Malcesine und Umgebung gibt es eine Reihe von Lokalen, Pizzerias und Restaurants, die man ausprobieren kann.

Gibt es ein Restaurant?

JA ✔ Das Val di Sogno® ist ein Resort B&B mit Übernachtung und Frühstück. Da uns das kulinarische Wohl unserer Gäste aber sehr am Herzen liegt, haben wir unsere B&B-Formel durch ein À-la-carte-Menü erweitert, das Ihnen mittags und abends auf der Terrasse des Val di Sogno® mit Seeblick serviert wird. Wir bieten einfache und authentische Gerichte, welche die italienischen und lokalen Traditionen, aber auch die internationale Gastronomie widerspiegeln. Einen Einblick ins Menü erhalten Sie direkt über unsere Website: https://www.hotelvaldisogno.com/de/essen-trinken/bistro/

Gerne empfehlen wir Ihnen auch Restaurants in der Umgebung für ein Abendessen oder einen besonderen Anlass. Wir weisen Sie darauf hin, dass für das Abendessen in unserem Haus eine Reservierung innerhalb 18:30 Uhr an der Rezeption notwendig ist. Am Mittwochabend ist Ruhetag, jedoch finden Sie in Malcesine und Umgebung viele verschiedene Alternativen.

Check-in & Check-out
Wann kann ich einchecken?

Die Zimmer stehen den Gästen ab 15 Uhr zur Verfügung.
Wenn Sie früher anreisen und Ihr Zimmer bereits fertig ist, können Sie dieses gerne vor der geplanten Zeit beziehen. Andernfalls können Sie inzwischen Ihr Gepäck deponieren, die erforderlichen Formalitäten erledigen und die öffentlichen Bereiche des Hotels nutzen. Die Festlegung der Check-in und Check-out-Zeiten dient auch dazu, die korrekte Anwendung der Reinigungs- und Desinfektionsprotokolle für jedes Zimmer in unserem Hotel gewährleisten zu können.

Was passiert, wenn ich spät abends ankomme?

Die Rezeption ist bis 22 Uhr geöffnet, danach werden Sie vom Nachtportier begrüßt. 
Hinterlassen Sie einfach die erforderlichen Dokumente, um die Registrierung abzuschließen und Ihre Zimmerzugangskarte zu erhalten. Die Hoteltore werden normalerweise gegen Mitternacht geschlossen, aber beide haben eine Klingel.

Bei einer Ankunft nach 18 Uhr bitten wir Sie jedoch, uns Bescheid zu geben. Tel. (+39) 045 7400108.

Bis wann ist der Check-out möglich?

Von 7:30 Uhr bis 11 Uhr können Sie an der Rezeption Ihre Rechnung begleichen.

Die Kurtaxe ist am Tag der Abreise beim Check-out zu entrichten.
Die Zimmer müssen am Abreisetag bis spätestens 11 Uhr freigegeben werden.
Bei Abreise vor 7:30 Uhr bitten wir Sie, die Rechnung am Vorabend, bevorzugt innerhalb 21 Uhr, zu begleichen und die Rezeption so früh wie möglich darüber zu informieren. So steht der Nachtportier zur vereinbarten Uhrzeit für Sie bereit, um Ihnen die Tore zu öffnen und Sie können beruhigt abreisen.

Ist ein Late-Check-out möglich?

NEIN ✘ Im Moment können wir Ihnen diese Möglichkeit leider nicht anbieten und die Zimmer müssen am Abreisetag bis spätestens 11 Uhr freigegeben werden. Angesichts der zusätzlichen Sicherheits- und Hygienemaßnahmen ist es wichtig, den genauen Zeitrahmen für die Reinigung und Desinfektion des Zimmers einzuhalten.

Buchung & Stornierung
Muss bei der Buchung ein Angeld hinterlegt werden?

JA ✔  Um eine Reservierung im Val di Sogno® zu bestätigen, ist ein Angeld in Höhe von 30 % der Gesamtkosten erforderlich.


Bei Onlinebuchungen (auf der Website oder durch unsere E-Mail-Angebote) werden Sie direkt mit dem System NEXI verbunden, wodurch das Angeld per Kreditkarte erfolgt (wir empfehlen Visa oder Mastercard). Sollte die Transaktion nicht erfolgreich verlaufen, wird die Buchung innerhalb 30 Minuten automatisch gelöscht und ist somit nicht gültig.

 

Bei telefonischen Buchungen wird um eine Banküberweisung gebeten, die innerhalb 24 Stunden zu tätigen ist. Sollte die Zeit dafür nicht ausreichen, werden wir Sie um Ihre Kreditkartendaten bitten und Ihre Kreditkarte sofort belasten (hierbei akzeptieren wir nur Visa und Mastercard). Sollte es dabei zu einem Fehler kommen oder sollten wir die Banküberweisung nicht innerhalb des festgelegten Zeitraums erhalten, ist Ihre Buchung nicht gültig und wird storniert. 

 

Nachfolgend finden Sie unsere Bankdaten:

IBAN-NUMMER: IT 79 R 02008 59550 000 003 606 833
SWIFT oder BIC CODE: UNCRITM1M27
BANK: Unicredit Banca - Filiale di Malcesine, Via Gardesana Centro 92, 37018 Malcesine (VR), Italien.
 

 

Was passiert bei einer verspäteten Ankunft oder einer vorzeitigen Abreise?

Im Falle einer verspäteten Ankunft oder vorzeitigen Abreise informieren Sie bitte die Rezeption telefonisch unter der Nummer (+ 39) 045 74 00 108 oder per E-Mail an info@hotelvaldisogno.com 
Bitte beachten Sie jedoch, dass Ihnen die Kosten für den gesamten Aufenthalt gemäß der Buchung in Rechnung gestellt werden. 

Wie kann ich meine Buchung ändern?

Wenden Sie sich bitte an das Reservierungsbüro um eine geeignete Lösung zu finden. Im Zeitraum von April bis Oktober, während das Hotel geöffnet ist, können Sie zwischen 8:30 und 18 Uhr uns Rezeption unter der Nummer (+39) 045 74 00 108 erreichen. Während der Schließungszeit des Hotels (November-März) antworten wir hauptsächlich per E-Mail unter info@hotelvaldisogno.com

Muss ich eine Gebühr zahlen, wenn ich meine Reservierung storniere?

Für den unglücklichen Fall, dass Sie Ihren Aufenthalt im Val di Sogno® stornieren müssen, bitten wir Sie eine schriftliche Stornierung an info@hotelvaldisogno.com zu senden. Während der Sommeröffnungszeiten des Hotels (April bis Oktober) können Sie uns auch unter der Nummer (+39) 045 74 00 108 anrufen.
Auf jeder unserer Buchungsbestätigungen sind die jeweiligen Stornobedingungen vermerkt, wir bitten Sie, diese zu lesen, um herauszufinden, wann und ob und in welcher Höhe für Sie die Zahlung von Stornogebühren erforderlich ist.

Was sehen die allgemeinen Stornobedingungen vor?

Hier finden Sie die allgemeinen Stornobedingungen im Detail für die Saison 2024, die Sie auch in jedem unserer Direktangebote und Buchungsbestätigungen nachlesen können.

 

Für Aufenthalte mit Ankunft im April und Oktober 2024 gelten folgende Konditionen:

  • Bis 15 Tage vor Ankunft: kostenlose Stornierung
  • Zwischen 14 und 7 Tage vor Ankunft: Stornierungsgebühr von 50 % des gebuchten Aufenthalts
  • Ab 6 Tage vor Ankunft sowie im Falle von Nichterscheinen, einer Absage am Anreisetag, einer verspäteten Ankunft oder verfrühten Abreise werden die Gesamtkosten des Aufenthalts für jedes gebuchte Zimmer in Rechnung gestellt.

Der Aufenthaltszeitraum kann kostenlos bis zu 15 Tage vor Ankunft geändert werden.

 

 

Für Aufenthalte mit Ankunft im Mai, Juni, Juli, August und September 2024 gelten die folgenden Konditionen:

  • Bis 31 Tage vor Ankunft: kostenlose Stornierung
  • Zwischen 30 und 15 Tage vor Ankunft: Stornierungsgebühr von 30 % des gebuchten Aufenthalts
  • Zwischen 14 und 7 Tage vor Ankunft: Stornierungsgebühr von 50 % des gebuchten Aufenthalts
  • Ab 6 Tage vor Ankunft sowie im Falle von Nichterscheinen, einer Absage am Anreisetag, einer verspäteten Ankunft oder verfrühten Abreise werden die Gesamtkosten des Aufenthalts für jedes gebuchte Zimmer in Rechnung gestellt.

Der Aufenthaltszeitraum kann kostenlos bis zu 31 Tage vor Ankunft geändert werden.

 

Wir werden Ihnen die getätigte Anzahlung sowie rückzahlbare Vorauszahlungen überweisen, wobei eine Bearbeitungsgebühr von € 35 abgezogen wird.


Bei nicht rückerstattbaren Buchungen wird – wie der Name bereits verrät – das Geld nicht rückerstattet. Wenn also eines oder mehrere Zimmer storniert werden, ist keine Rückerstattung möglich.

Bei Sonderangeboten gelten besondere Stornierungsbedingungen. Diese sind im jeweiligen Angebot sowie in der Buchungsbestätigung beschrieben (und können von den oben genannten Stornierungsbedingungen abweichen).

Für Buchungen über Portale (z. B. Booking.com, Expedia, Hotels.com, HotelBeds.com) oder Dritte (Reisebüros, Reiseveranstalter, holiday designer etc.) gelten besondere Stornierungsbedingungen, die von den oben genannten abweichen. Für solche Buchungen gilt nur das, was auf der Ihnen vorliegenden Buchungsbestätigung steht.
 

 

Sollten Sie dazu noch Fragen haben, zögern Sie nicht uns unter (+39) 045 74 00 108 oder via E-Mail an info@hotelvaldisogno.com zu kontaktieren.