Prima di partire

• Il Val di Sogno^® è un hotel adults only che consente l’accesso esclusivamente agli ospiti maggiori di 18 anni con prenotazione.
• Il nostro è un GUEST-ONLY hotel. Per garantire massima privacy e tranquillità ai nostri ospiti, l’accesso all’hotel e tutti i suoi servizi (es. bar, ristorante, giardino & pool) sono ad uso esclusivo di chi risiede in hotel. La visita di amici e parenti è consentita, previ accordi con la Direzione.
• Il nostro è un no-smoking hotel. I fumatori possono usufruire del balcone delle aree esterne avendo cura di non disturbare gli altri ospiti.
• Il check-in è previsto a partire dalle ore 15:00 del giorno d’arrivo.
• Il check-out deve essere fatto entro le ore 11:00 del giorno di partenza.
• In caso di partenza prima delle ore 7:30, vi preghiamo di avvisarci la sera precedente preferibilmente entro le ore 21.
• Al Val di Sogno® è disponibile 1 postazione ricarica auto elettrica; E-charger di tipo 2 (portarsi il proprio cavo da casa). Il costo è di € 15 per ogni ricarica.

Prestiamo attenzione a tutti gli ospiti dell’hotel, anche non simpatizzanti degli animali o con allergie ai peli degli stessi. Di conseguenza, per evitare qualsiasi spiacevole situazione, preferiamo non accettare animali nella nostra struttura.

L’Hotel Val di Sogno^® si trova direttamente sulla sponda del lago. Basta scendere i pochi scalini che congiungono terrazza e giardino all’area esterna e si è già in spiaggia. Nel Comune di Malcesine le spiagge sono di demanio pubblico, quindi non c’è una spiaggia privata né un lido con sdrai e ombrelloni come sì è abituati al mare. La spiaggia qui, a differenza di quanto si è abituati al mare, non è di sabbia ma di sassolini e ciottoli; consigliamo, dunque, di portare con sé un paio di ciabattine.

Si accettano le seguenti carte di credito: Visa, MasterCard e bancomat.

Non è possibile effettuare pagamenti con American Express o Diners Club.

Non si accettano assegni, né valute estere. 

Intestatario

Golfo snc di Bonell - Hotel Val di Sogno^®
Via Val di Sogno 16
37018 Malcesine (VR) – Italia

Banca

UniCredit Banca - Filiale di Malcesine
Via Gardesana Centro 92
37018 Malcesine (VR) - Italia
IBAN: IT 79 R 02008 59550 000003606833
Swift - BIC: UNCRITM1M27

Per soggiorni con arrivo ad aprile e ottobre 2024  saranno valide le seguenti condizioni:

• Fino a 15 giorni prima della data di arrivo: cancellazione gratuita.
• Tra i 14 e i 7 giorni prima della data di arrivo: penale del 50% del costo del soggiorno prenotato.
• Nei 6 giorni antecedenti la data di arrivo e in caso di disdetta il giorno di arrivo, no-show, di arrivo posticipato o partenza anticipata, è richiesto il versamento dell’intero costo del soggiorno per ogni camera prenotata. Il periodo di soggiorno può essere modificato gratuitamente fino a 15 giorni prima dell’arrivo.

Per soggiorni con arrivo a maggio, giugno, luglio, agosto e settembre 2024  saranno valide le seguenti condizioni:

• Fino a 31 giorni prima della data di arrivo: cancellazione gratuita.
• Tra i 30 e i 15 giorni prima della data di arrivo: penale del 30% del costo del soggiorno prenotato.
• Tra i 14 e i 7 giorni prima della data di arrivo: penale del 50% del costo del soggiorno prenotato.
• Nei 6 giorni antecedenti la data di arrivo e in caso di disdetta il giorno di arrivo, no-show, di arrivo posticipato o partenza anticipata, è richiesto il versamento dell’intero costo del soggiorno per ogni camera prenotata. Il periodo di soggiorno può essere modificato gratuitamente fino a 31 giorni prima dell’arrivo.

Restituiremo la caparra versata al momento della prenotazione e anche i prepagamenti rimborsabili via bonifico, al netto di 35 euro di costi di gestione.

Per tutte quelle prenotazioni e offerte speciali indicate esplicitamente come non rimborsabili, invece, non sarà possibile eseguire alcun rimborso in caso di cancellazione.