Il Val di Sogno vi aspetta!
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Prima di partire

Informazioni utili

L’Hotel Val di Sogno® è un albergo adults only che consente l’accesso esclusivamente agli ospiti con prenotazione. Per rendere il vostro soggiorno un’esperienza totalmente positiva, ci impegniamo a offrirvi tutte le informazioni necessarie nel modo più chiaro e trasparente possibile già prima del vostro arrivo. Se desiderate maggiori chiarimenti, non esitate a contattarci.

  • Il Val di Sogno® è un hotel adults only che consente l’accesso esclusivamente agli ospiti maggiori di 16 anni con prenotazione.
  • Il check-in è previsto a partire dalle ore 15:00 del giorno d’arrivo.
  • Il check-out deve essere fatto entro le ore 11:00 del giorno di partenza.
  • In caso di partenza prima delle ore 7:30, vi preghiamo di avvisarci la sera precedente preferibilmente entro le ore 21.
  • Il nostro è un no-smoking hotel. I fumatori possono usufruire del balcone delle aree esterne avendo cura di non disturbare gli altri ospiti.
Animali

Prestiamo attenzione a tutti gli ospiti dell’hotel, anche non simpatizzanti degli animali o con allergie ai peli degli stessi. Di conseguenza, per evitare qualsiasi spiacevole situazione, preferiamo non accettare animali nella nostra struttura.

Spiaggia

L’Hotel Val di Sogno® si trova direttamente sulla sponda del lago. Basta scendere i pochi scalini che congiungono terrazza e giardino all’area esterna e si è già in spiaggia. Nel Comune di Malcesine le spiagge sono di demanio pubblico, quindi non c’è una spiaggia privata né un lido con sdrai e ombrelloni come sì è abituati al mare. La spiaggia qui, a differenza di quanto si è abituati al mare, non è di sabbia ma di sassolini e ciottoli; consigliamo, dunque, di portare con sé un paio di ciabattine.

Pagamenti e coordinate bancarie

Si accettano le seguenti carte di credito: Visa, carte EC e MasterCard. Non è possibile effettuare pagamenti con American Express. Non si accettano assegni né valute estere. 

 

Intestatario

Golfo snc di Bonell - Hotel Val di Sogno®
Via Val di Sogno 16
37018 Malcesine (VR) – Italia

 

Banca

UniCredit Banca - Filiale di Malcesine
Via Gardesana Centro 92
37018 Malcesine (VR) - Italia
IBAN: IT 79 R 02008 59550 000003606833
Swift - BIC: UNCRITM1M27

Assicurazione viaggi Allianz Global Assistance

Ci sono esperienze da provare almeno una volta nella vita, siamo certi che un soggiorno al Val di Sogno® è fra queste: un must imperdibile. Siamo tuttavia altrettanto consapevoli che organizzare una vacanza al giorno d’oggi può essere più complesso del previsto e capita sempre più spesso di dover annullare una prenotazione, soprattutto a causa di fattori esterni. Pertanto, come ulteriore garanzia per i nostri ospiti offriamo la possibilità di stipulare un’assicurazione di viaggio direttamente dal nostro sito: un modo semplice per fronteggiare gli imprevisti, risparmiandosi almeno il cruccio di dover pagare i costi di storno.

 

Allianz “Booking protection” e “Booking protection plus” hanno ampliato la copertura anche alle epidemie e alle malattie pandemiche come il COVID-19. A questo link potete leggere la descrizione completa del prodotto e ottenere un preventivo in pochi click.

Politiche di cancellazione

Per soggiorni nel mese di aprile e fino all'8 maggio: cancellazione gratuita fino a 3 giorni prima dell’arrivo.
Restituiremo la caparra versata al momento della prenotazione e anche i prepagamenti rimborsabili via bonifico, al netto di 35 euro di costi di gestione. In caso di: cancellazione nelle 48 ore precedenti la data di arrivo, arrivo posticipato o partenza anticipata rispetto alla prenotazione, verrà comunque richiesto il saldo dell’intero costo del soggiorno per ogni camera prenotata.

 

 

Per soggiorni dal 9 maggio fino al 30 giugno: cancellazione gratuita fino a 7 giorni prima dell’arrivo.
Restituiremo la caparra versata al momento della prenotazione e anche i prepagamenti rimborsabili via bonifico, al netto di 35 euro di costi di gestione. In caso di: cancellazione nei 6 giorni antecedenti alla data di arrivo, arrivo posticipato o partenza anticipata rispetto alla prenotazione, verrà comunque richiesto il saldo dell’intero costo del soggiorno per ogni camera prenotata.

 

 

Per soggiorni a luglio, agosto e settembre: cancellazione gratuita fino a 14 giorni prima dell’arrivo.
Restituiremo la caparra versata al momento della prenotazione e anche i prepagamenti rimborsabili via bonifico, al netto di 35 euro di costi di gestione. In caso di: cancellazione nei 13 giorni antecedenti alla data di arrivo, arrivo posticipato o partenza anticipata rispetto alla prenotazione, verrà comunque richiesto il saldo dell’intero costo del soggiorno per ogni camera prenotata.

 

 

Per soggiorni a ottobre: cancellazione gratuita fino a 7 giorni prima dell’arrivo.
Restituiremo la caparra versata al momento della prenotazione e anche i prepagamenti rimborsabili via bonifico, al netto di 35 euro di costi di gestione. In caso di: cancellazione nei 6 giorni antecedenti alla data di arrivo, arrivo posticipato o partenza anticipata rispetto alla prenotazione, verrà comunque richiesto il saldo dell’intero costo del soggiorno per ogni camera prenotata.

 

 

Per tutte quelle prenotazioni e offerte speciali indicate esplicitamente come non rimborsabili, invece, non sarà possibile eseguire alcun rimborso in caso di cancellazione.

 

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