Il Val di Sogno vi aspetta!
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Prima di partire

Informazioni utili

L’Hotel Val di Sogno® è un albergo adults only che consente l’accesso esclusivamente agli ospiti con prenotazione. Per rendere il vostro soggiorno un’esperienza totalmente positiva, ci impegniamo a offrirvi tutte le informazioni necessarie nel modo più chiaro e trasparente possibile già prima del vostro arrivo. Se desiderate maggiori chiarimenti, non esitate a contattarci.

  • Il Val di Sogno® è un hotel adults only che consente l’accesso esclusivamente agli ospiti maggiori di 16 anni con prenotazione.
  • Il check-in è previsto a partire dalle ore 15:00 del giorno d’arrivo.
  • Il check-out deve essere fatto entro le ore 11:00 del giorno di partenza.
  • In caso di partenza prima delle ore 7:30, vi preghiamo di avvisarci la sera precedente preferibilmente entro le ore 21.
  • Il nostro è un no-smoking hotel. I fumatori possono usufruire del balcone delle aree esterne avendo cura di non disturbare gli altri ospiti.
  • Al Val di Sogno® potrete ricaricare gratuitamente la vostra auto elettrica con il nostro e-charger (tipo 2). 
Animali

Prestiamo attenzione a tutti gli ospiti dell’hotel, anche non simpatizzanti degli animali o con allergie ai peli degli stessi. Di conseguenza, per evitare qualsiasi spiacevole situazione, preferiamo non accettare animali nella nostra struttura.

Spiaggia

L’Hotel Val di Sogno® si trova direttamente sulla sponda del lago. Basta scendere i pochi scalini che congiungono terrazza e giardino all’area esterna e si è già in spiaggia. Nel Comune di Malcesine le spiagge sono di demanio pubblico, quindi non c’è una spiaggia privata né un lido con sdrai e ombrelloni come sì è abituati al mare. La spiaggia qui, a differenza di quanto si è abituati al mare, non è di sabbia ma di sassolini e ciottoli; consigliamo, dunque, di portare con sé un paio di ciabattine.

Pagamenti e coordinate bancarie

Si accettano le seguenti carte di credito: Visa, carte EC e MasterCard. Non è possibile effettuare pagamenti con American Express. Non si accettano assegni né valute estere. 

 

Intestatario

Golfo snc di Bonell - Hotel Val di Sogno®
Via Val di Sogno 16
37018 Malcesine (VR) – Italia

 

Banca

UniCredit Banca - Filiale di Malcesine
Via Gardesana Centro 92
37018 Malcesine (VR) - Italia
IBAN: IT 79 R 02008 59550 000003606833
Swift - BIC: UNCRITM1M27

Assicurazione viaggi Allianz Global Assistance

Ci sono esperienze da provare almeno una volta nella vita, siamo certi che un soggiorno al Val di Sogno® è fra queste: un must imperdibile. Siamo tuttavia altrettanto consapevoli che organizzare una vacanza al giorno d’oggi può essere più complesso del previsto e capita sempre più spesso di dover annullare una prenotazione, soprattutto a causa di fattori esterni. Pertanto, come ulteriore garanzia per i nostri ospiti offriamo la possibilità di stipulare un’assicurazione di viaggio direttamente dal nostro sito: un modo semplice per fronteggiare gli imprevisti, risparmiandosi almeno il cruccio di dover pagare i costi di storno.

 

Allianz “Booking protection” e “Booking protection plus” hanno ampliato la copertura anche alle epidemie e alle malattie pandemiche come il COVID-19. A questo link potete leggere la descrizione completa del prodotto e ottenere un preventivo in pochi click.

Politiche di cancellazione

 

Per soggiorni a settembre: cancellazione gratuita fino a 14 giorni prima dell’arrivo.
Restituiremo la caparra versata al momento della prenotazione e anche i prepagamenti rimborsabili via bonifico, al netto di 35 euro di costi di gestione. In caso di: cancellazione nei 13 giorni antecedenti alla data di arrivo, arrivo posticipato o partenza anticipata rispetto alla prenotazione, verrà comunque richiesto il saldo dell’intero costo del soggiorno per ogni camera prenotata.

 

 

Per soggiorni a ottobre: cancellazione gratuita fino a 7 giorni prima dell’arrivo.
Restituiremo la caparra versata al momento della prenotazione e anche i prepagamenti rimborsabili via bonifico, al netto di 35 euro di costi di gestione. In caso di: cancellazione nei 6 giorni antecedenti alla data di arrivo, arrivo posticipato o partenza anticipata rispetto alla prenotazione, verrà comunque richiesto il saldo dell’intero costo del soggiorno per ogni camera prenotata.

 

 

Per soggiorni con arrivo nei mesi aprile, maggio ed ottobre 2022 saranno valide le seguenti condizioni:

  • Fino a 15 giorni prima della data di arrivo: cancellazione gratuita.
  • Tra i 14 e i 7 giorni prima della data di arrivo: penale del 50% del costo del soggiorno prenotato.
  • Nei 6 giorni antecedenti la data di arrivo e in caso di disdetta il giorno di arrivo, no-show, di arrivo posticipato o partenza anticipata, è richiesto il versamento dell’intero costo del soggiorno per ogni camera prenotata. Il periodo di soggiorno può essere modificato gratuitamente fino a 15 giorni prima dell’arrivo.

 

 

Per soggiorni con arrivo nei mesi di giugno, luglio, agosto e settembre 2022 saranno valide le seguenti condizioni:

  • Fino a 31 giorni prima della data di arrivo: cancellazione gratuita.
  • Tra i 30 e i 15 giorni prima della data di arrivo: penale del 30% del costo del soggiorno prenotato.
  • Tra i 14 e i 7 giorni prima della data di arrivo: penale del 50% del costo del soggiorno prenotato.
  • Nei 6 giorni antecedenti la data di arrivo e in caso di disdetta il giorno di arrivo, no-show, di arrivo posticipato o partenza anticipata, è richiesto il versamento dell’intero costo del soggiorno per ogni camera prenotata. Il periodo di soggiorno può essere modificato gratuitamente fino a 31 giorni prima dell’arrivo.

 

 

Restituiremo la caparra versata al momento della prenotazione e anche i prepagamenti rimborsabili via bonifico, al netto di 35 euro di costi di gestione.

 

Per tutte quelle prenotazioni e offerte speciali indicate esplicitamente come non rimborsabili, invece, non sarà possibile eseguire alcun rimborso in caso di cancellazione.

 

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